Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi bigwin138

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di bigwin138, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah yang Disokong

bigwin138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan bigwin138 boleh didapati di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam wilayah tersebut dan memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap had atau sekatan yang dikenakan oleh penyedia tersebut. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel akaun anda atau notis di laman ini. Penggunaan berterusan platform ini selepas
2
perubahan terma bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, pemprosesan data peribadi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Kami mengendalikan semua pertanyaan undang-undang dengan serius dan akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang munasabah. Gunakan saluran di bawah mengikut keutamaan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar, penghapusan data atau terma akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa 2-3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Sokongan sembang langsung tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan segera mengenai hak akaun dan keselamatan data anda.

Borang Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam talian di bahagian tetapan akaun.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit antara pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak mendapat salinan data peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Kemaskini Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di bigwin138. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini disimpan secara selamat dan dilindungi.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, dan hanya apabila dikehendaki untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil' atau 'Tetapan Akaun'. Anda boleh mengemas kini nama, nombor telefon dan alamat e-mel di sana. Perubahan pada maklumat pengesahan identiti mungkin memerlukan dokumen sokongan tambahan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil dan memberi anda peluang untuk menjelaskan keadaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 10 hari bekerja selepas siasatan selesai.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform permainan dalam talian. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi bigwin138

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Kemaskini Dasar

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang bigwin138 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah bigwin138 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku pada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi mengenai pengendalian data saya?

07 Adakah perkhidmatan bigwin138 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan